ನವದೆಹಲಿ : ಮಹಿಳೆಯರ ಸುರಕ್ಷತೆ, ಗೌರವ ಮತ್ತು ಕಲ್ಯಾಣವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಹಿಳಾ ಆಯೋಗವು (NCW) 24×7 ಮಹಿಳಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ 14490 ಅನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಉಚಿತ (ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ) ಸಹಾಯವಾಣಿಯು ಹಿಂಸೆ, ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು, ಮಾನಸಿಕ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಲು ಒಂದು ಸುಲಭ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. 18 ವರ್ಷ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಸಿನ ಯಾವುದೇ ಮಹಿಳೆ ಅಥವಾ ಯುವತಿ ಈ ಸಹಾಯವಾಣಿಯ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಸಹಾಯ ಒದಗಿಸುವ ಉಪಕ್ರಮ
NCW ಮಹಿಳೆಯರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಬಲೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ದೇಶದ ಅತ್ಯುನ್ನತ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಕೌಟುಂಬಿಕ ಹಿಂಸಾಚಾರ, ವರದಕ್ಷಿಣೆ ಕಿರುಕುಳ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ತಾರತಮ್ಯ ಮತ್ತು ಇತರ ರೀತಿಯ ದೌರ್ಜನ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾವಿರಾರು ದೂರುಗಳು ಬರುತ್ತವೆ. ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು, ಆಯೋಗವು 24×7 ಮಹಿಳಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ 14490 ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಇದು ಅದರ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 7827170170 ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಸುಲಭವಾದ ಶಾರ್ಟ್ ಕೋಡ್ ಆಗಿದೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕ ದೂರು ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚನೆ ಸೌಲಭ್ಯ
ಮಹಿಳಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ 14490 ಡಿಜಿಟಲ್ ದೂರು ನೋಂದಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಯೂ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಹಾಯವಾಣಿಯಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಯರು ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು, ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರಿಂದ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಪಡೆಯಬಹುದು, ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಗೆ ರೆಫರ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಸರ್ಕಾರಿ ಯೋಜನೆಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಪ್ರಮುಖ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚನಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ತಜ್ಞರು ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಹಾಯ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಇಂಡಿಯಾ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗೆ ಉತ್ತೇಜನ
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಸುಲಭ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ದೂರು ನಿವಾರಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಈ ಸಹಾಯವಾಣಿಯು ಡಿಜಿಟಲ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಇಡೀ ದೇಶಕ್ಕೆ ಒಂದೇ ಸಮಾನ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಲಭ್ಯವಿರುವುದರಿಂದ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ-ಕೇಂದ್ರಿತವಾಗಿ ಮಾಡಿದೆ.
ದೂರುಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಿಂದ ಉತ್ತಮ ನೀತಿಗಳ ರಚನೆ
ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಹಿಳಾ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ಬರುವ ದೂರುಗಳು ಮಹಿಳೆಯರ ಮೇಲಿನ ಅಪರಾಧಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ದೂರುಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಆಯೋಗವು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಕಾರ್ಯವೈಖರಿಯಲ್ಲಿನ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪೊಲೀಸ್, ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ಗಳು, ವಿಧಿವಿಜ್ಞಾನ (ಫೋರೆನ್ಸಿಕ್) ತಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಇತರ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ತರಬೇತಿ ಹಾಗೂ ಸಂವೇದನಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಈ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ‘ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿ’ಗಳಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ದೂರುಗಳ ಮೇಲೆ ಈ ರೀತಿ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ
ದೂರು ಬಂದ ನಂತರ ಆಯೋಗವು ಮೊದಲು ಆ ವಿಷಯವು ತನ್ನ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆಯೇ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುವ ದೂರುಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿ ಅವುಗಳಿಗೆ ವಿಶಿಷ್ಟ ಪ್ರಕರಣ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು (Unique Case Number) ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದೂರುದಾರರಿಗೆ ನೀಡಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೋಂದಾಯಿತ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಪೊಲೀಸ್ ತನಿಖೆಯ ಉಸ್ತುವಾರಿ, ಕಾನೂನು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಪಾಲನೆಯ ಪರಿಶೀಲನೆ, ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚನೆಯಂತಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಪರಿಹಾರ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗಂಭೀರ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಆಯೋಗವು ತನಿಖಾ ಸಮಿತಿಯನ್ನೂ ರಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಹಿಳೆಯರಿಗಾಗಿ ನಂಬಿಕಸ್ಥ ಸಹಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
NCW ನ ಮಹಿಳಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ 14490 ಮಹಿಳೆಯರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಕಲ್ಯಾಣಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಉಪಕ್ರಮವಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದೆ. ಇದು ಮಹಿಳೆಯರು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಹಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನಡುವೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಏರ್ಪಡಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸಲು ಮತ್ತು ದೂರು ನಿವಾರಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಇದರ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಮಹಿಳೆಯರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ. (ಏಜೆನ್ಸಿಸ್)
